“消費者維權電話是多少？”“特價商品概不退換，有法律約束力嗎？”“消費者向有關行政部門投訴，該部門自收到投訴之日起，應當幾個工作日予以處理并告知消費者”……作為消費者的你，有在消費過程中遇到過侵犯自己權益的事情嗎？該如何解決？3月15日是“國際消費者權益日”，屬于廣大消費者的節日。昨日，深圳各區都舉行了形式多樣的“3·15”活動。

　　晶報記者 劉思笑 陳靜

　　龍華 抵制網絡不誠信經營

　　昨日，龍華區“3·15國際消費者權益日”宣傳教育活動舉行，舉辦方現場呼吁建設放心無憂的網絡消費環境，抵制網絡經濟中損害消費者合法權益的不誠信經營行為。

　　此次活動主會場設于人流量較大的萬眾城家居西廣場，此外還有多個分會場。據統計，活動當天發放各類宣傳資料16000余冊，接受市民現場咨詢1200余人次。

　　寶安 普及食品安全常識

　　昨日上午，由深圳市市場監管委寶安局、寶安區消費者委員會主辦的3·15宣傳活動在寶安區群眾文化藝術館前廣場隆重舉行。記者在活動現場看到，有相關單位在向市民普及食品安全知識，提高維權意識，食品安全知識的普及講解深受現場市民歡迎。

　　南山 現場檢查食品安全

　　昨日，深圳市市場和質量監管委南山局等相關部門在蛇口沃爾瑪廣場舉辦“3·15國際消費者權益日”大型現場宣傳咨詢活動。“南山區創建國家食品安全示范城市”成為主題。此次活動引入了食藥快檢車參與活動，很多市民拿來蔬菜、肉類等前來檢測，快檢人員在不到15分鐘就為市民得出檢測結果。

　　光明 派發消費維權資料

　　昨日，光明新區“3·15國際消費者權益日”宣傳活動在公明天虹廣場舉辦。活動吸引大量市民駐足咨詢，氣氛熱鬧。市市場和質量監督管理委員會光明局、新區打假辦、煙草、鹽務、衛生監督、供電、個私協等單位參加現場咨詢活動，派發消費維權資料，并接受消費者的咨詢投訴。

　　羅湖 關注食品安全

　　在羅湖區，為了讓居民樹立新的消費觀念，優化消費環境，由深圳市市場和質量監督管理委員會羅湖市場監督管理局聯合區經濟促進局、區消委會主辦的“3·15”消費維權宣傳活動在金光華廣場開展。活動中，羅湖市場監督管理局倡導大家盡量到有食品資格認證的餐飲單位消費。

　　龍崗 為消費者現場答疑

　　昨日，龍崗區“3·15國際消費者權益日”現場宣傳咨詢活動在龍潭公園北廣場舉行。活動現場設立了咨詢臺和投訴臺，工作人員以實物、圖片等形式為消費者講解辨別假冒偽劣商品的方法和技巧，并派發各種消費須知、讀本、手冊等宣傳資料，解答消費者提出的疑難問題。

　　福田 現場評選購物中心

　　由福田區消費者委員會主辦的消費引導進社區宣傳活動在僑香村社區廣場舉行，這是福田消委會連續第二年將消費引導送進僑香村。活動現場擺放福田區大型購物中心評選活動、蜂蜜比較試驗、信用卡NPS調查等宣傳展板，吸引了大批市民駐足。據統計，當天共派發了《消費維權實用攻略》、《食品消費指南》等宣傳手冊3000余份，接受市民咨詢超過200人次。

　　鹽田 凈化網購消費環境

　　昨天，鹽田區在壹海城舉辦了以“網絡誠信·消費無憂”為主題的系列活動，向轄區廣大消費者普及消費維權知識，維護廣大消費者的合法權益。據悉，鹽田區動員了轄區多家電商企業及商品銷售服務企業，到活動現場發起誠信宣言，從促進經濟發展、推動社會和諧進步的高度重視消費誠信的問題，讓消費者的生活多一點安心和幸福。

　　坪山 免費檢測維修電器

　　在坪山區，市市場和質量監管委坪山局、坪山區消委會等16家單位齊上陣，在坪山街道辦事處泰華商城廣場開展了“3·15”國際消費者權益日咨詢宣傳活動，向過往群眾發放宣傳資料，教授維權技巧。活動現場設有免費檢測維修電器、汽車咨詢服務等“便民”服務項目，據統計，活動當天共接待消費者咨詢1500余人次，發放各類宣傳資料30000余冊。

　　大鵬 倡議市民悅享消費

　　昨日，大鵬新區在較場尾中心廣場舉辦了 “3·15國際消費者權益日”現場宣傳咨詢活動，有近80家業界代表參加本次活動；活動緊緊圍繞“質量提升，悅享消費”的主題，活動倡議全體市民積極為創建國家食品安全城市建言獻策，從自身做起，不做漠視食品安全問題的旁觀者，自覺抵制不安全食品。

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