近日,被網友稱為2018年開年首款網紅茶的“答案茶”正式宣布改名為“1314茶”。按理說,原有的名稱已經為品牌引來巨大流量,為何又要突然改名?
其實早在2015年,市面上就出現了一些以占卜為主題的“答案茶”。直到今年初,答案茶突然爆紅網絡,一時間掀起山寨狂潮。據統計,僅三月份,市面上新開的同名店鋪就有超過100家。
更讓1314茶公司苦惱的,還是商標侵權問題,由于創立之初沒有及時注冊“答案茶”商標,因而難以享受到法律保護,打假之路也是苦難重重。
對于改名事件,1314茶方面也給出了官方解釋:市場上仿冒、山寨亂象層出不窮,因此公司不惜花重金買下“1314”商標。
這也從側面證實,“答案茶”更名確是因飽受山寨困擾,加上商標問題遲遲難以得到解決的無奈之舉。
1314茶主動出擊確定品牌優勢
相對于無奈更名,更多業內人士將此事件視為1314茶的一次主動出擊,因為,以更名為支點,1314茶撬起了整個品牌的全線升級。
1、創意升級引領新一輪的互動熱潮
“一杯可以占卜的茶”,這是一杯網紅茶的“標簽”,也是1314茶創始人在2015年因塔羅版游戲而推出的一個新奇創意。如今,升級后的1314茶將依然保留其“占卜”、“解惑”的創意,但更多的,1314茶希望“借茶說話”,讓顧客在1314茶的引導下能夠大膽發聲,“說出你的心聲,實現你的想法”。
升級后,1314茶通過“會說話”、“能許愿”、“可解惑”三大主題玩法,實現“表白、道歉、感恩、祝福、惡搞、自省、鼓勵”等七大情感訴求。這意味著, 1314茶不僅可以占卜答案為用戶答疑解惑,還通過豐富的表達方式深度切入了現代人情感訴求上的精神需求。
顯然,如今的1314茶已經不再滿足于擁有一個“有趣的靈魂”,它還要從用戶的內心出發,去做一個“溫暖的品牌”!這也是1314茶對于情懷的表達。
2、logo設計深度契合情懷表達
1314茶新店的門頭已經換成了新logo,logo圖形主體由一只傾斜的茶飲杯與一些標點符號組成,杯子的傾斜象征茶飲正在被飲用,而標點符號則賦予了產品說話的能力。同時,logo 90%采用黑色,靈動的意象被冠以黑色的色彩,則渲染了產品的神秘色彩!對于消費者來說,能夠獲得什么樣的答案,讀出什么樣的表白語言,抑或是看到怎樣的爆笑圖案,品讀到怎樣的溫暖文字……總要等到拿到茶飲的那一刻才能揭曉!
3、強調場景與物料設計感,提升消費體驗
以黑白灰為主色調的空間里,根據合理的動線設計擺放著原木色的柜體與座椅, 1314茶充滿了簡約、寧靜的時尚調性。背景墻是寧靜致遠的簡化山岱造型,而原木色與白色拼貼的地板又像極了彈奏中的鋼琴,一靜一動之間正表達出年輕人的兩種狀態,同時,也讓空間多了些靈動之感。
在這樣的空間里,與三五好友一起品上一杯好茶,那是再愜意不過的事情,如果,每個人手中的茶杯又都是1314茶新包裝的“子母杯”,那就意味著這段以茶會友的愜意時光還將增添些趣味因子。雙層“子母”套杯的設計,讓顧客在旋轉外層杯套時可呈現出“牽手、擁抱、摸頭、敬禮”等七種圖案,對應七種情緒的表達,讓整個體驗過程趣味十足。
對于外賣平臺來說,流量是關鍵、核心的資源之一,一旦沒有吸引客流的新手段,必然就會導致顧客的流失,這無疑是致命的。
4、匠心不變,用品質訴說品牌質感
在此之前,產品品質的穩定曾是1314茶其繞不過去的一個“短板”。如今,茶底甄選自高山優質原葉,采用經典茶藝與現代制法相結合匠心做茶的1314茶,在加強供應鏈建設的基礎上,以確保產品品質為核心,將產品體系拓展為現萃純茶、水果茶、奶蓋茶、冷泡茶等七大爆款系列,全面滿足消費者對新中式茶飲的多元化需求。
5、開啟“保姆式”合作模式搶占市場
從產品創意到產品本身,從場景設計到物料包裝,我們看到了一個正在對品牌進行全面升級的1314茶。可以預見,得到全線優化升級的1314茶必將進入開疆拓土的新階段。與此同時,針對市場拓展,1314茶方面宣布,未來將采取單店合作的方式,來吸納更多的創業者及“合伙人”。
并且,針對分店合作商,1314茶開啟了包括培訓、選址建議、裝修方案、開業指導、跟店指導等在內的扶持服務,以確保新店能夠快速步入運營正軌,為品牌建立良性的發展進程。
分割線
同樣經歷過商標困擾的還有“皇茶”,也就是后來的“喜茶”。2016年“Royaltea皇茶”正式更名為“喜茶”,這一舉措,直接導致曾經靠著“皇茶”名號聲名大噪的山寨店鋪,遭遇銷量滑鐵盧,部分甚至關門大吉。
可能是“皇茶”的前車之鑒帶給了1314茶公司一些啟發,推動其改名決心,勢要徹底與“答案茶”說再見。
我們都知道,打造一個爆款產品對于品牌來說,意味著什么。價值越大,更名所承擔的風險和付出的代價也就越大。想必“皇茶”“答案茶”的創始公司,對于商標事件也是追悔不已。
可喜的是,吃了改名的虧,褪去“皇茶”光環的“喜茶”依然能發展成為廣受歡迎的茶飲品牌, 這一點,小捷相信“1314茶”也能做到。
畢竟,當初“皇茶”“答案茶”能成為爆款,是因為創始團隊賦予了它們靈魂,而就這兩個名詞本身,基本毫無意義。即便一些有心之人,繼續冒充著名字,在市場上濫竽充數,也只是困獸之斗,徒做無用功。
喜茶、1314茶的案例給品牌們敲響了警鐘,即便你有足夠的營銷實力和產品底氣,如若缺乏商標保護意識,后果可能難以想象。
產品的走紅固然需要硬實力,但有時候也需要一點小運氣,成就一個網紅IP本身就已經是一個小概率事件,品牌們就不要再給自己增添絆腳石了。
對于那些無良“山寨”店鋪,小捷只能說,產品給消費者帶來的體驗是多維、立體的,那些爆款之所以能成為爆款,絕不只是因為一個名字。
肆意竊取別人的勞動成果的做法,既不聰明,也不體面。希望這些商家能早日認清現實,不要藐視品牌,也不要看輕消費者。